Полные условия доставки
Общие условия
- Предоплата – отгрузка товара производится только после 100% оплаты (если иное не согласовано с менеджером).
- Подтверждение заказа – перед оплатой клиент согласовывает состав заказа, сроки и условия доставки.
Самовывоз
- Адрес: г. Петергоф (точный адрес уточняется после согласования заказа).
- График работы склада: Пн–Пт, с 10:00 до 18:00 (возможен вывоз в другое время по договоренности).
- Требования:
- Необходимо заранее (минимум за 2 часа) сообщить менеджеру о визите.
- Погрузка осуществляется силами клиента (при необходимости можно заказать грузчиков за доп. плату).
Доставка по Санкт-Петербургу
- Сроки: 1–3 рабочих дня после отгрузки (зависит от загруженности службы доставки).
- Стоимость: рассчитывается индивидуально (зависит от веса, габаритов и зоны доставки).
- Варианты:
- Курьерская доставка (до двери или до подъезда).
- СДЭК (возможен самовывоз с пункта выдачи или доставка курьером).
- Транспортные компании (ТК) – отправка осуществляется после оформления заявки.
Доставка в регионы России
- Сроки: зависят от выбранной ТК.
- Стоимость: оплачивается клиентом согласно тарифам перевозчика.
- Варианты отправки:
- СДЭК (дверь-дверь, склад-склад, пункт выдачи).
- ТК:
- Деловые линии
- ПЭК
- Байкал-Сервис
- Другие ТК (по запросу).
- Почта России (обычная посылка или 1-м классом).
Особые условия
- Отслеживание груза: после отправки клиенту передается трек-номер для контроля доставки.
- Страховка: по желанию клиента возможна дополнительная страховка груза (оплачивается отдельно).
- Разгрузка: водитель/курьер не обязан участвовать в разгрузке (если требуется помощь – уточняйте заранее).
- Возврат и обмен: доставка при возврате/обмене оплачивается клиентом (если брак не подтвержден).
Примечание: условия могут корректироваться в индивидуальном порядке (например, при крупных оптовых заказах). Рекомендуется согласовывать детали до оформления заказа.